Minimog Preloader

FAQ Preguntas Fequentes

FAQ Preguntas Fequentes

¿Como puedo comprar en Lady Vixens?

Puedes realizar tu pedido en ladyvixens.com, como invitado, desde tu cuenta de cliente o crear una cuenta en el proceso de compra.
Para gestionar el pedido, necesitamos que registres tus datos de contacto, dirección,… que se utilizarán para preparar tu pedido, darte un seguimiento y realizar el envío.

¿Cuales son los plazos de entrega?

Cada producto de forma independiente tiene sus plazos de entrega estimados, como información adicional.

Dado que trabajamos bajo pedido, y la mayor parte de nuestros artículos son de confección propia, el estoc de nuestros productos es ajustado, pero si lo tenemos disponible, podrás recibirlo en el plazo de 7 a 10 días en España, si no se encuentra en estoc, el tiempo de preparación es de 15 a 20 días hábiles para España.

Si realizas un pedido que incluye artículos en estoc y artículos sin estoc, se enviarán juntos y los plazos de entrega se ajustarán a las condiciones del plazo más amplio.

¿Que métodos de pago puedo utilizar?

Puedes realizar el pago mediante Paypal desde tu cuenta o pagar directamente con tarjeta sin tener que crear tu cuenta de paypal.
Si lo prefieres, puedes realizarlo mediante bizum o transferencia bancária y recibirás un email con los detalles para finalizar tu compra.

¿Como escoger mi talla?

Cada artículo lleva adjunta la tabla de medidas que utilizamos para confeccionar nuestros vestidos. Recomendamos tomarte las medidas de contorno de pecho, cintura y cadera, para ver que talla se ajusta más.

Contorno de pecho (la zona más voluminosa del pecho), contorno de cintura (1cm por encima del ombligo) y contorno de cadera (la zona mas ancha de los muslos, unos 20 cm por debajo del ombligo)

Los tejidos que utilizamos llevan elastán en su gran mayoría, por lo que el vestido puede ceder un poquito y ajustarse mejor al cuerpo. (las medidas son bastante exactas).

¿Que puedo hacer si las medias de la tabla no se ajustan a las mías?

Dado que la mayor parte de las prendas son de confección propia y se preparan bajo pedido, puedes contactarnos o dejarnos una nota en tu pedido con tus medidas y la tala seleccionada, y podemos ajustártelo para que te quede lo mejor posible.

¿Puedo devolver un artículo?

Los cambios o devoluciones solo se aceptan en España Peninsular.

El plazo de devolución del producto es de siete días desde la recepción del mismo y sólo se aceptarán devoluciones en el caso que el producto recibido no corresponda a su pedido.

Quedan excluidas las devoluciones de calzado, ropa de baño, lencería y artículos de la categoría de novia. Los productos de estas categorías, se producen bajo demanda, y para garantizar la higiene y calidad a nuestros clientes, no podemos aceptar las devoluciones, por ello recomendamos revisar bien las tablas de medidas antes de realizar el pedido.

¿Como puedo devolver un artículo?

Si el artículo que has recibido no te sienta bien o no es de tu agrado, escríbenos e intentaremos darte la mejor solución para solventarlo.

Puedes devolver tu pedido siempre y cuando no tenga signos de uso y se devuelva en las mismas condiciones en las que se envió. Tras revisarlo, te enviaremos un vale con el importe del artículo para tus próximas compras.

La devolución de productos es gratuita solo en el caso demostrable de un error de modelo,talla o producto defectuoso, que haya podido surgir por nuestra parte. Solo en ese caso Lady Vixens correrá con los gastos que genere el cambio de producto.

Nuestros artículos, son revisados estrictamente antes de proceder al envío, para cumplir con los estándares de calidad de la prenda y las medidas que se indican.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Description
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Add to cart
Click outside to hide the comparison bar
Compare
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para fines analíticos. Contiene enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas que podrás aceptar o no cuando accedas a ellos. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad